TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
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PRIVACIDAD
Cada vez que utilice los Servicios, usted estará sujeto a nuestro Aviso de Privacidad, el cual podrá consultar en www.ticketbutik.com, así como a las finalidades establecidos en el mismo.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
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OPINIONES, COMENTARIOS, Y OTROS CONTENIDOS
Los usuarios podrán publicar sus opiniones y/o comentarios, ; enviar comunicaciones; siempre que el contenido de las mismas no resulte ilícito, obsceno, abusivo, constituya un supuesto de amenaza o difamación, o invada la privacidad de terceros, infrinja derechos de propiedad intelectual o de cualquier otra forma resulte ofensivo para terceros o censurable, ni consista en o contenga virus informáticos, propaganda política o contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o constituya cualquier otro tipo de "spam", en estos casos Ticketbutik se reserva el derecho de eliminar las publicaciones que realicen. Usted otorga a favor de Ticketbutik el derecho a utilizar el nombre facilitado por usted en relación con cualquier contenido que publique en Ticketbutik, del cual usted declara bajo protesta de decir verdad es el autor y/o titular.y por tanto se obliga a sacar en paz y a salvo a Ticketbutik respecto de cualesquiera reclamaciones en relación con el contenido que usted proporcione. Ticketbutik no asume responsabilidad alguna respecto de cualquier contenido publicado por usted o cualquier tercero.
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RIESGO DE PÉRDIDA
El envío y entrega de los artículos comprados en Ticketbutik son responsabilidad del proveedor y/o comprador, en consecuencia, la entrega, daño y/o pérdida del producto estarán sujetas a las políticas del servicio de mensajería de correo electrónico elegido por dicho comprador quien será el único responsable en caso de daño y/o pérdida del producto. Para contactar al proveedor o vendedor, mándanos un correo a: info@ticketbutik.com dentro de los 7 (siete) días posteriores a que recibas el producto dañado y/o a la fecha de entrega ofrecida en caso de no recibir el producto, explicando la situación y te contactaremos con el proveedor o vendedor que corresponda. Ticketbutik y/o El proveedor no asume la recepción y/o titularidad del producto devuelto hasta la recepción del mismo en la dirección de devolución que sea señalada en su oportunidad.
DESCRIPCIONES DE PRODUCTO
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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES DE PRODUCTO
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A) PRODUCTO ERRÓNEO.
Si realizaste una compra y recibes un producto diferente al que compraste, repórtalo de inmediato a nuestro Servicio de Atención a Clientes al correo electrónico: info@ticketbutik.com, cuentas con 7 días naturales a partir de que lo recibiste para iniciar el proceso de solicitud de devolución. Nuestro equipo dará seguimiento a tu caso y te contactará dentro de las 72 horas hábiles siguientes para ayudarte durante el proceso de devolución. La devolución por producto erróneo no aplicará en caso de que el proceso de devolución no se inicie dentro de los 7 días naturales a partir de que el producto se haya entregado.B) DISPONIBILIDAD
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Ticketbutik, se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido, algunos motivos de cancelación de pedido pueden ser: error con el método de pago; dirección de correo inexistente, incompleta o confusa; productos no disponibles; compra de una cantidad excesiva del mismo producto, compra fuera de tiempo; entre otros.PRECIOS
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METODOS DE PAGO
Se podrán realizar los pagos con los siguientes métodos:
• Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard o American Express.
• Tarjetas de débito: Citibanamex, Santander, Banorte, BBVA Bancomer, entre otros.
• Tarjetas virtuales: De cualquier Banco.
• Meses sin intereses con tarjeta de crédito: revisa más detalles en Términos y Condiciones de Promociones
• Transferencia electrónica
• Oxxo Pay: Depósito en efectivo en tiendas de conveniencia OXXO (cargo adicional puede aplicar de acuerdo con el método de pago seleccionado de acuerdo con las políticas de cada tercero). No podrás utilizar tarjetas departamentales, única y exclusivamente tarjetas de crédito y débito bancarias. Aplicarán algunas promociones disponibles como cupones de descuento, solamente en algunos productos y en temporalidades específicas indicadas por el proveedor de cada producto por lo que te sugerimos revisar los términos y condiciones aplicables a cada promoción.
DISPONIBILIDAD
Toda la información y detalles respecto de la disponibilidad, envío o entrega de un producto se trata únicamente de estimaciones, cuando realice su pedido, le enviaremos un mensaje confirmación sobre la recepción de su orden. En caso de que por cualquier razón, durante el procesamiento de su orden, la compra ordenada por usted ya no se encontrara disponible, se realizará el reembolso correspondiente respecto a aquellos productos no disponibles.
EL ROL DE TICKETBUTIK
Ticketbutik, no permite a terceras partes ofrecer y vender sus productos, lo cual se indica en la página de detalles de estos productos. A pesar de que Ticketbutik facilita las transacciones a través de su sitio web www.ticketbutik.com, Ticketbutik no es ni el comprador ni el vendedor o proveedor de los productos ofrecidos por terceros vendedores. Por lo tanto, el contrato por la compra de cualquier producto vendido por un tercero vendedor o proveedor es celebrado única y exclusivamente entre comprador y al vendedor o proveedor de dicho producto. Ticketbutik no es parte de ese contrato y no asume ninguna responsabilidad relacionada con el mismo, ni actúa como representante del vendedor o proveedor. El vendedor o proveedor es responsable de la venta de sus productos, así como de ofrecer asistencia en cuanto a las reclamaciones del comprador, o con respecto a cualquier asunto relacionado con dicho contrato entre el comprador y vendedor o proveedor. No obstante, y debido a que Ticketbutik desea garantizar al comprador un espacio seguro donde realizar sus compras, Ticketbutik ofrece asistencia enviando al cliente un correo con la orden de compra, especificaciones del producto, en caso de requerirlo podrá solicitar asistencia para mediar temas con su envío al correo: info@ticketbutik.com para el seguimiento de las transacciones realizadas en la plataforma.
POLÍTICAS, MODIFICACIÓN E INDEPENDENCIA DE DISPOSICIONES
Nos reservamos el derecho de efectuar cambios a nuestro sitio web, políticas, condiciones de los servicios, y los presentes Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento y el uso continuo de los Servicios por parte de usted acreditará su aceptación expresa de dichos cambios. Si cualquiera de estas condiciones se considera inválida, nula, o inexigible por cualquier causa, dicha condición se considerará independiente y no afectará la validez y exigibilidad de ninguna de las condiciones restantes.
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